曾听过一个故事，大意是说在古时候，有一位老先生为了教导十个孩子团结的重要性，就叫经常争权夺利的十个孩子，每人折断一支箭。十个孩子轻易地就将箭折断了。老先生接着又把十支箭捆在一起，让他们折，但孩子们不管使出多大力气，却怎么也折不断。

　　这个“一箭易断，十箭难折”的故事，要传达的是“团结力量大”的精神。

　　这股精神，用在今日，也一样贴切。一群传统行业的业者，就集合了几人之力，取得突破，走出了一条不一样的道路，为旧工业注入新气象，也为夕阳工业营造了新的春天。　　

　　印刷业在本地拥有悠久历史，是一个高度成熟的工业。印刷本身其实包含很多不同层面，从制版、拍片子（film)等印刷前（pre-press)服务、印刷（press)、到烫金、装订等印刷后服务（post-press)，不一而足。

印刷与媒体同业公会

8月庆祝成立70周年

　　根据标新局提供的数据显示，这一行有920多家企业，大小各异，而本地98％的印刷公司，属于中小型企业。据了解，其中有100多户，集中在加冷盆地（Kallang Basin）的裕廊集团（JTC）工厂，其他则分散在裕廊、红山和其他东部地区。

　　印刷业雇用人数约有1万7000人，占国内生产总值约0.7％，增值为13亿元。

　　根据政府的行业归类，印刷业是支援出版和广告等工业。一些常见的印刷品包括：书本、杂志、期刊、报纸、宣传手册、日历、广告、名片、贺卡和招股说明书(Prospectus)等。

　　印刷与媒体同业公会将在今年8月份，庆祝成立70周年，但这个同业公会却有个相对年轻的会长——35岁的颜家煌。
　　颜家煌认为，这个行业虽然高度成熟，却不是夕阳工业。

　　他说：“在20年前，印刷色彩鲜艳的传单，费用很高，需要大量的人力、物力。今天，用科技就能做出很漂亮的彩色印制品，价格也比较便宜。以前，印刷精美的杂志和书本没那么多，消费者今天则有更多的选择，书店规模也越开越大，我觉得整个行业其实更有活力了。”

　　科技也协助企业达到效率更快、素质更好的目标，也能减少对熟练技术员工的依赖，缓冲原料和机器费用上涨的压力。

　　但网络文化发达，是否导致印刷品乏人问津？

　　颜家煌认为，网络或许能起辅助作用，却不能取代传统的传单和产品目录等，因为许多人仍喜欢看有形的传单或报刊杂志。

　　但他不讳言，这个行业面对了科技、缺乏接班人、缺乏技术员工等大挑战，而这些挑战，似乎都是环环相扣的。

　　由于科技进步，一些传统上需要特别手艺来进行的工作，都被电脑科技取代了，能掌握科技的员工就足以胜任。但忙碌的印刷业务，却往往导致老板和员工无暇受训，依然以传统的手工方式运作。一些企业的年轻接班人由于懂得操作电脑，它们面对的科技挑战就没那么艰巨。

　　然而，印刷业工作繁忙，终日与油墨为伍的印象，却依然根深蒂固地根植于年轻人的脑海中，让他们对这个行业望而却步。因此，要吸引熟练员工或管理人员加入并不是容易的事。

　　一些业者更打趣说，孩子小的时候，他们都在拼搏，孩子都没有什么机会看到他们，孩子脑海中，自然会认为，这个行业非常辛苦，要不，父母怎么常常不在家？

　　标新局企业发展署署长冯木荣也有同感。他说：“本地人一般的误解是：新加坡的印刷业没有前途。因此很难吸引本地人才加入。”
　　颜家煌认为，管理层和员工的培训将有助于提升整个行业的专业形象。然而这个行业多数是由老手传新手，自从1993年，巴哈鲁丁职业中学关闭了同印刷有关的课程后，本地更一直缺乏教授正式印刷课程的学校。

　　他因此希望，在上个月刚开班授课的新加坡国际印业科技学校，能协助填补这方面的空白。

　　冯木荣则认为，本地市场小，已趋向饱和，他因此建议企业考虑寻求海外商机，例如：参加一些国际贸易展，如常年的法兰克福书展，以展示作品，争取海外生意。业者也能考虑在海外设办事处，直接同海外客户接触。　

　　但他也指出，在价格和品质方面，新加坡也面对区域其他成本较低的亚洲国家（如中国、泰国、马来西亚、韩国）的竞争。

　　颜家煌认为，有些大企业的做法，是将部分业务，搬迁到中国等成本较低的国家，以减轻成本和员工短缺的压力。一些企业则选择提供更多元的服务，来争取顾客。

印刷业面对困境

◆缺乏接班人　 ◆无法跟上科技发展

　　颜家煌在20年前开始进入家族的印刷生意（GPS印刷媒体），并在95、96年，为公司买下第一台电脑，从此让公司走上电脑化的道路。

　　在颜家煌加入之前，GPS其实具体反映了传统印刷工业面对的两大困境：缺乏接班人，无法跟上科技发展的步履。

　　颜家煌担任董事经理的GPS，拥有30年的历史，由其父母两人创办。据记者了解，不少印刷业者，在几十年前成立时，多是由夫妇俩或几个兄弟姐妹一起创办，属于非常重视手工和技术的行业。

　　时至今日，科技日新月异，一些传统由手工制作的部分，渐渐能以科技取代。从前送稿取稿等工作，都需专人代劳，现在则都能通过电邮发送或接收，在某些程度上节省了营运成本。

　　然而，这也为传统企业带来了新的成本压力：首先要购置电脑和大型的多功能印刷机器、然后要学会如何操作各式各样的软件、学会电脑设计等。等到学上手后，或许科技又进步了，又得重新适应和学习新版本的软件和进行新的投资。

　　加上同行之间的竞争激烈、客户催货急、有时又欠账不还，令传统印刷业者不禁感叹生意难做。若子女无意接班，企业还面对后继无人，辛苦打下的江山无人继承的问题。

　　因此企业要转型，要引进新科技，有无接班人往往是业者考虑的重要因素。

　　颜家煌指出，外面的世界缤纷多彩，本地人多选择进入“白领行业”，如金融行业等，因此，“满手油墨”的印刷业，一般不会是年轻人的首选。

　　但他却在服完兵役后，选择了家族企业，因为他认为，印刷业或许没有金融业赚得多，但却相对平稳，就算是经济不景气时，行业还是继续运作。

　　他说：“从70年代到90年代初期，印刷业发展蓬勃，但今日已没有过去那么辉煌。我觉得主要还是纠正思维看法的问题，而不是一味沉湎于过去的光辉中。”

　　对家族企业，他大刀阔斧地进行改革，将印制会计账本、拿字粒(letter block)排版的传统两人手工作业，发展到今日拥有20多台电脑和员工、着重设计和科技，并提供一系列服务的印刷企业。

业者组策略联盟　提供一站式服务

　　在印刷业，竞争未必是惟一的游戏规则，联盟也能开启新的商机。
　　即将在下一季完工的“UE印刷媒体中心”(UE Print Media Hub)，就成为业者携手争取生意的新平台。一群中小型业者自动自发，组成策略联盟，提供一站式的印刷服务，从中享有成本效益。

12家不同专业企业
一起搬进新中心

　　德华工业控股主席兼董事经理蔡其生，几年前在费了一番唇舌后，成功说服12家经营不同印刷专业的企业，一起搬去新的印刷媒体中心。

　　蔡其生说，当初这些公司的主要顾虑，是怕进驻这个为印刷业“量身打造”的中心，租金和成本将会提高很多。但他也认为，企业不能用过去的经验来探讨未来的方向，而是要看新的环境需要什么新的经营策略，而面对的挑战应该是如何争取更好的效益以克服租金的上涨。

　　他因此身体力行，在中心内租了一个单位，也是印刷与媒体同业公会前会长的蔡其生说：“我在西海岸有很大的厂房，目前还在扩建中。但我相信这个概念，因为接下来的竞争不再是单打独斗，而是要有一群朋友、一个策略联盟，一起跟发展商谈条件和租约，才有力量。”

　　印刷书本和期刊的胜利彩印、印制和设计户外广告和海报的Procomp Printset、辅助其他印刷厂业务的Grenadier印刷、负责即时印刷的Pixel Tech和装订精装本的豪声制本，是响应号召的其中5家公司。

　　业者认为，同在一个屋檐下，能达到资源与资讯共享，发挥“群聚效应”，节省原料、运输和物流费用。

　　Pixel董事经理崔道益指出：“这能把百家所长融汇在一起，合作时，就不会去重复其他人在做的，也会看到自己缺乏什么。在发展的时候，就能更集中地着重在大家所没有的部分，避免重复投资，取得更大收益。”
 
5公司承诺购买
超过千万元机器

　　Procomp董事经理林良南举例说：“一些基础设施，如电脑制版的机器，以前我们通常要买多一台来做后备，搬去那里后，因为能共用，只要打一通电话商借，不用买后备了。”Grenadier印刷公司董事经理林荣华也有同感。

　　目前这5家企业的工厂，都集中在加冷盆地，正面临遭“赶搬”的命运。

　　胜利彩印董事陈永汉说：“我趁这个机会采购一些更大型的机器，印刷媒体中心供应足够的空间让我们能采购更大型的机器以提高生产力。”

　　陈永汉相信产量会有所提升，初步计算是营业额会增加20至30％。

　　这5家公司，目前已承诺购买超过1000万元的机器，并趁此机会将位于不同楼层和建筑内的工厂进行整合，扩充面积介于20至50％。

　　豪声制本董事张耀如说，他原来有23个单位，因为散布在不同建筑内，管理很麻烦。新的工厂就能将所有厂房集中在一起，重新设计流程后将更加顺畅和有效率。　　

　　蔡其生表示，希望吸引相关的服务、如一些设计和出版相关的公司到印刷媒体中心来，把它变成一个产业链。

除此之外，在原料方面，联盟也能让他们享有价格优势。蔡其生更考虑租一个小单位，把纸张、油墨、药水等贮存起来，若原料供应商也进驻，就能节省相当可观的运输费。

　　蔡其生说：“这五个人就像我的五根手指，有胖、有瘦、有长、有短，各有特色。但其实是一个共同体，手掌就是他们的共同体。”
　　“我们的竞争力肯定很强，因此拥有，‘Big enough to cope, small enough to care’（大至能应付，小至能关怀）的特色。”

　　至于这对未加入联盟的业者，是否是个新威胁？

　　蔡其生说：“我们谈的是一个策略联盟的概念，就算不在印刷媒体中心里面，要加入这个策略联盟，我们也欢迎。我们希望能抛砖引玉，这只是一个方案，是一项选择。如果我们成功的话，可以供他们参考。”

　　新中心的概念，是由印刷与媒体同业公会在几年前提出的，以4000多万元建造的中心，在地铁环线巴耶利峇站附近，并将照顾到这个行业的特别需求，如：因为印刷机器大而高，耗电量较大，因此每一层的天花板都特别高，电力应付能力也较强等。