所有这些在带给患者用药安全信息的同时,还具备了消费者心理认可的效能。看到人家的长处,找准自己的短处,制药企业在对新产品的设计、老产品的包装改变时应广泛征求市场、营销部门意见,有条件的可以请广告策划公司做形象设计。杭州民生公司最近的一种皮肤粘膜防腐消毒剂在外观设计上就完全摒弃了一贯的陈旧设计思路,极富新生代的感官信息,包装瓶改进了出液口大小,使用时可控制出药量,而又不沾染手指。 从现代营销提出的整合传播观念来看,药品包装已不只是产品策略中的问题,它已成为促销中一种不可替代的媒介。消费者对产品产生兴趣,很大程度上是依赖大众媒体广泛的渗透,但能否促成最终的购买,还要看关键的临门一脚。包装作为与消费者沟通的最后一关,有着举足轻重的作用。企业需要通过包装这一载体来传达产品的内涵,也需要通过包装来和消费者完成最后一步的沟通。互动式个性化营销逐渐成为市场营销的主流模式,个性化的消费对药品包装设计提出更高的要求。产品高度同质化的今天,产品的包装也有“同形化”的现象。消费者所关注的药品包装不是图画、也不是花哨,而是看包装是否体现对人的感情的尊重,是否具有亲和力,是否在设计中体现目标群体的品位和生活方式。那些赏心悦目且又有较高品位的包装,自然备受青睐。从这个角度看,药品包装实际上承担了心理治疗的责任,它要减轻患者心理压力,达到药到病除三分的功效。这就要求设计师在设计包装时要深入生活,注重对人情人性的把握。 药品包装信息具有针对性、持久性强,表现力强、信赖度高等优点,要充分利用。但包装本身也有许多不足,如灵活性差、信息量少、传播速度慢等。所以在药品包装设计的过程中要综合考虑灵活、巧妙取舍。要在包装上对特定人群做最后一步的沟通,就必须考虑这些与其他媒体相区别的特点,这样才能更大限度挖掘包装作为媒体的沟通作用。随着国际贸易一体化进程的加快,它要求包装设计要尽可能达到国际水平,具备全球识别的能力。但是,包装设计不能为了全球化而全球化,任何包装设计都有其不可割绝的民族传统文化背景。“只有民族的才是世界的”,包装只有有了地方色彩它才与众不同,在柜台上才富有视觉冲击力。包装如何体现民族风格,理论和实践都有不同的看法,但只要明白其根本目的是为了和更多的消费者更好地沟通,在包装设计过程中就不会失去方向。 药品包装不得违法违规 药品包装直接关系到药品与包材的相溶性能,以及在药品贮存期内包材对药物的稳定性能影响。药品包装作为一个不可分割的组成部分,已显山露水地摆在面前,目前新药在申报的同时,就必须提出药品的包装形式,药品与包材的相溶性的试验、材料、材料的质量标准。材料供应商的许可证等资料。例如民生公司所有生产药品均建有产品包装档案,包括:包装形式、所用包材的质量标准、检验操作程序(SOP),包材供应商档案等。 国家药品监督管理局发布了《药品包装、标签规范细则(暂行)》。这份暂行规范细则对药品的包装和标签提出许多新的规定。根据这份暂行规范细则,药品包装、标签上印刷的内容对产品的表述要准确无误,除表述安全、合理用药的用词外,不得印有各种不适当宣传产品的文字和标识,如“国家级新药”、“中药保护品种”、“GMP认证”、“进口原料分装”、“监制”、“荣誉出口”、“获奖产品”、“保险公司质量保险”、“公费报销”、“现代科技”、“名贵药材”等。同一企业、同一药品的相同规格品种(指药品规格和包装规格两种),其包装、标签的格式及颜色必须一致,不得使用不同的商标。同一企业的相同品种如有不同规格,其最小销售单元的包装、标签应有明显区别或在规格项内有明显标注。经批准异地生产的药品,其包装、标签还应标明委托双方企业名和、加工地点。凡在我国境内销售和使用的药品,包装、标签所用文字必须以中文为主并使用国家语言文字工作委员会公布的现行规范文字。民族药可增加其民族文字。企业根据需要,在其药品包装上可使用条形码和外文对照;获我国专利的产品,亦可标注专利标记和专利号,并标明专利许可的种类。进口药品的包装、标签除按这份细则规定执行外,还应标明“进口药品注册证号”或“医药产品注册证号”、生产企业名称等;进口分包装药品的包装、标签应标明原生产国或地区企业名称、生产日期、批号、有效期及国内分包装企业名称等内容。 国家药品监督管理局去年底向媒体公布,建国以来,我国药品监督管理部门第一次全面清理和规范药品包装、标签、说明书以及药品批准文号的工作已基本完成。清理中发现药品生产企业随意改变说明书内容,擅自扩大适应症或主治功能的情况比较明显,药监局明确要求企业只能按照经有关部门审批的字样印制说明书。此次清理规范工作历时两年多,涉及不同时期批准的所有国产药品和境内药品生产企业的药品。据介绍,药品包装、标签、说明书混乱,药品批准文号不统一等问题已直接影响到临床再用药安全。如有的企业利用药品商品名称夸大疗效,甚至误导消费者。有的随意改变说明书内容,擅自扩大适应症或主治功能,减少不良反应的内容,不同厂家生产的同一药品,其说明书内容不一致。有的在标签上印有不健康或误导消费者的图案和成分等。 有少少全国人大和政协的议案、提案要求尽快对此加以整顿和规范。全国133758个药品品种规格中,通过审核已换发药品批准文号113279个,需进一步核查的12479个,将被撤消的5472个,并规范了2004个化学药品的说明书,这将为进一步整顿药品市场秩序,加强药品监督管理打下良好基础。
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