电子出版系统网络在日常使用中所遇到的故障大致有三个方面：一是服务器本身故障；二是传输介质或接触故障；三是工作站本身故障。处理这些故障的方法都不太复杂，只要确定了故障原因，就可以用相应的方法进行处理。下面就上述三个方面的网络故障产生的原因及相应的处理方法作简要介绍。一、服务器本身故障的判断及处理当服务器出现故障时，全部的工作站都不能进行正常工作，即每台工作站都不能登录上网使用服务器上的文。就服务器而言，其故障表现有几个方面：①服务器ＤＯＳ分区无法启动；②服务器启动过程不连续；③服务器不能找到或识别硬盘驱动器；④服务器不能调用ＮＥ2000．ＬＡＮ；⑤工作站不能使用某些硬盘驱动器。 对于故障①表明服务器ＤＯＳ分区有故障，可用一张无毒的磁盘启动系统，用"ＤＩＲ"命令看一下ＳＥＲＶＥＲ．312目录中的有关ＳＥＲＶＥＲ实用程序是否还存在。如果存在表明只损坏了ＤＯＳ的引导文件，这时可用杀病毒软件对ＤＯＳ分区进行杀毒，然后再用ＮＤＤ实用工具软件重新传递系统或用ＤＯＳ下的命令ＳＹＳ完成这一工作。若ＤＯＳ能启动，但ＳＥＲＶＥＲ实用程序不能再执行，就必须重新拷贝相关的ＳＥＲＶＥＲ实用程序在ＤＯＳ分区的ＳＥＲＶＥＲ．312目录中；若用"ＤＩＲ"命令发现ＳＥＲＶＥＲ．312目录中文件不存在或不完全，就必须完成传递系统和拷贝相关的ＳＥＲＶＥＲ实用程序两个过程。 对于故障②，其表现为在启动的过程中，计算机要求输入文件服务器名，内部网络在启动时要输入相关的数据及命令。这时解决的办法可以将服务器退到ＤＯＳ状态，察看ＳＴＡＲＴＵＰ．ＮＣＦ文件是否存在。若不存在，则必须用手工输入命令及相关数据的方法启动服务器，然后用ＬＯＡＤ ＩＮＳＴＡＬＬ命令进人通用程序，选ＳＹＳＴＥＭ ＯＰＴＩＯＮＳ中的"ＣＲＥＡＴ ＳＴＡＲＴＵＰ．ＮＣＦ ＦＩＬＥ"重新建立启动过程文件即可解决问题；若ＳＴＡＲＴＵＰ．ＮＣＦ文件存在，则最大可能是安装了启动系统的硬盘驱动器有故障，可在不连接硬盘驱动器的情况下用ＬＯＡＤ Ｃ：ＶＲＥＰＡＩＲ命令对安装了启动系统的硬盘驱动器进行修复。对于故障③表明不能找到的那个硬盘驱动器必然出了故障，可直接使用ＬＯＡＤ ＶＲＥＰＡＩＰ对它进行修复。修复后这类故障一般能够得到解决，若是安装了操作系统的硬盘驱动器，则应在ＶＲＥＰＡＩＰ前加Ｃ：对于故障④表明故障一定出在服务器本身安装的网卡上，可通过检查网卡来解决。若是网卡与主板接触问题，可对网卡进行必要处理（如去氧化层等），或者更换一个扩展槽，重新插好网卡即可解决故障。对于故障⑤表明故障一定出在不能使用的那些硬盘驱动器上，可以用ＬＯＡＤ ＩＮＳＴＡＬＬ命令进入通用程序，然后选择"ＶＯＬＵＭＥ ＯＰＴＩＯＮＳ"，再将光标移到相应的硬盘驱动器上察看这些硬盘驱动器是否已挂上服务器。若没能挂上服务器，则退出ＬＯＡＤ ＩＮＳＴＡＬＬ命令，用ＬＯＡＤ ＶＲＥＡＩＰ命令对这些硬盘驱动器进行修复，这样，一般性故障都能解决。若硬盘驱动器都挂上了服务器，则应在工作站上以超级用户的身份入网，然后用ＳＹＳＣＯＮ管理命令察看系统注册正本中是否用ＭＡＰ命令将这些硬盘驱动器映射成了网络驱动器，若有，应该取消网络映射；若没有，则只需写好登录正本即可解决问题。(待续)
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