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数码印刷的三心两意(上)

2010/8/17 9:07:50 人评论

前两星期跟一班印刷行家茶聚时,不期然谈论到最近印刷市道的反覆,慨叹今时今日做印刷真难,竞争大之馀,印量比前差很远。以前一单生意可印几万,现在十单加起来才有几万,加上价钱愈来愈低,利润愈来愈薄,怎能维持生计?大厂有大厂的难。细厂有细厂的难,行内皆吹着一片淡风。
  对印刷业未来的信心
  从行业发展趋势来看,现今印刷业似乎不能单单提供传统柯式印刷服务,而是要为客户提供多元化的印刷及周边服务。为何?皆因社会环境已由生产型经济转为知识型经济,大量生产模式在港已没多大优势。从印刷厂把生产业务北移,以追求更低生产成本中可知一二;而本地需求则开始转向高增值产品或服务,大多数此类产品或服务都有一些共同特性一1.先订货后生产,以少量生产测试市场口味;2.款多量少并可提供个人化设计;3.结合互联网销售渠道及宣传策略。这些商业模式的转变为印刷业带来很多挑战,但同时也带来更多商机。
  最近在报刊上看到几篇有关印刷行家进军数码印刷后的成功报导,发觉当中也有跟以上论点相同之处,就是几位行家旨在传统印刷业务上加入新元素-数码印刷,结合柯式及数码两者优点,为客户提供全新服务之馀,更能把现有业务带向新高峰。虽然印刷业面对现有困境,但个人认为能够把握机遇成功突破的行家,必然是看准了并把握经济转型所带给他们的机会。
  关心数码印刷营运的每一个环节
  说到投资数码印刷,不少行家自Drupa 95时已对数码印刷早有所闻。但也有不少是去年及今年中通过某大数码印刷器材供应商所举行的“数码印刷鉴赏晚宴”时认识数码印刷的。1995年时的数码印刷似乎只是概念产品,印刷质量及应用只在初步阶段;现在数码印刷发展已相当成熟,质量及应用已为市场认同,今时今日大家对它已不感陌生。但如果说现在是投资数码印刷的好时机(可快人一步之馀。投资成本也较低),则有什么要留意的地方呢?以下为您提供一点心得:
  在投资数码印刷时要为自己的投资计划盘算。因为数码印刷是结合印前、印刷及印后流程,如果对其中任一范畴未能掌握,皆有可能影响全盘投资。要对印前的电脑设备、桌上排版、菲林输出及数码打稿等有基本认识;对柯式印刷及数码印刷的强处及弱点有深入了解,也要明白两者的市场定位如何;对印后加工的配合如何满足 “一站式”服务的高要求。
  作投资预算时,也要考虑各式配套器材、网络系统及应用软件等的技术支援及软件更新等费用开支。还有更重要的是人员的配合。如现时未有相应人才,则聘请员工所要考虑的因素就更多。如何选择合适的人才,如何管理他们也是重要课题;如已有相应人才,又如何配合有别于传统管理的数码流程管理方式,把人才发挥至极,也是要留意的因素。
   另外,在考虑数码印刷设备时,不应单单留意机器的性能及特性,如:不同的机械设计、黑白或彩色的解像复、器材之最高印速及最高印量、印刷质量等技术性参数,同时也应考虑机器以外的关键因素。因为数码印刷跟柯式印刷不同,纵使有质素最高的器材,并不代表你能把数码印刷做好。因此在比较不同供应商的数码印刷设备时,也要考虑供应商所提供设备以外的服务,其中包括:
   1.设备之财务安排--大部分厂家都不会一次过付款的,所以器材是由银行或财务公司提供分期,抑或由供应商本身提供分期、租买或租用服务呢?是否有不同的灵活付款安排如36/48/52/60期,可否先供少后供多或先供多后供少呢?这些财务安排皆是中小企印刷厂所必须考虑的关键问题。
   2.技术支援及维修服务--更先进的设备也有维修的机会,在关键交货时刻突然停机时,供应商是否有富经验的技术支援及维修人员,立刻解决问题?同时维修队伍之大小是否足以应付同一时间不同客户的服务要求呢?
  3.技术及应用培训--数码印刷设备是先进科技,员工需要结合电脑技术、输出概念、色彩管理及印后加工之各种专业知识。在技术及应用方面皆需时间掌握,供应商有否专门及富经验之导师提供这方面的培训,令员工尽快掌握设备之应用以配合业务的发展步伐?
  4.营运及销售培训等服务--在足球比赛中有后援的支持也要有前锋的进攻。同样,如何培训销售人员掌握数码印刷的销售方式及技巧,令生意尽快上轨道。供应商是否能提供这方面的培训服务呢?
  市场上部分柯式印刷器材生产商开始发展数码印刷器材。作为印刷业一份子,个人是大力支持的,这也是正面的信息,表示她们也认同数码印刷的发展路向是正确的,同时也令各行家有更多选择;但也正因她们过去在传统柯式器材的专注,在数码印刷的发展只在起步阶段,很多设备以外的配套服务皆显得有心无力了。印刷行家要做好数码印刷,机器的比较只是其一环节,更重要的是考虑全盘计划。供应商在数码印刷的相关经验及资历所能给予独到的意见及支援,肯定会助您的印刷业务,向成功道进一大步!

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