摘要：本文从营销与业务发展角度对目前防伪行业内普遍采用的解决方案的设计和实施过程做了简单的介绍，分析了目前防伪市场上完整解决方案的发展方向，简单介绍了可实施的一种防伪解决方案。    防伪解决方案，源于IT业的一种业务方式，与系统集成方式并列为商家市场营销和业务推广的两大法宝。这种市场推广方式干1998年首先被北京安信防伪技术发展有限公司引入防伪行业，现在已经被行业广泛采用，并日渐成熟和有所创新。    防伪解决方案的设计    解决方案，一般是针对某一行业面临的需解决的难题而制订的经过实践考验的成熟产品与服务的总和。防伪解决方案，就是能够解决某防伪难题和防伪需求而制订开发的已有成功经验的技术、产品、服务等的总和。一般分为行业防伪解决方案和企业防伪解决方案。防伪解决方案更多的侧重于个性化，这是行业特点决定的。    一股情况下，具有以下三种情况的企业需要解决方案的服务：    1．自身业务规则和产品包装相对固定，需要先进的防伪系统完善，改进自身产品形象，提高市场占有率；    2．对防伪产品特性缺乏深入了解，缺少必要的自我开发、标识生产，与产品本身有机结合的知识和经验：    3．希望借鉴成熟解决方案的优势快速更新，夺回假、冒、伪的市场份额；    防伪解决方案的设计过程简单地说，就是对各种各样的防伪产品和防伪技术综合的过程、集成的过程，它以产品、技术和专业服务的形式向客户交付一个满足需求的防伪系统，在向客户推介时以方案的面目出现，交付使用时以系统集成的面目出现。    防伪解决方案的设计首先从了解客户的需求开始，客户的最根本需求就是防止假、冒，伪和水货，夺回或防范流失或可能流失的市场。作为方案设计者，要了解客户想解决的问题所在，面对面地与客户交流是必由之路。了解的内容视具体情况而定，这里不再赘述。    方案的设计是一个公司防伪产品能力与技术专长紧密结合的过程。在防伪技术专家投入方面，方案提供商应当有能力组织一个专家小组对客户的需求做出直接。快速的反应。这个小组成员通常包括业务代表，行业顾问、防伪技术专家、防伪设汁专家、项目经理和方案实施专家等，这个小组将完成以下工作：客户的业务流程分析、制造或销售流程分析，伪造情况分析、需求概念设计、风险评价、可采取的防伪手段或产晶与技术分析，新研发还是借鉴已有成熟方案分析等并以书面方案形式移交市场部门。    防伪解决方案提供商应当承诺的是按照客户的愿望在预算之内，如期交付防伪产品与服务。一套完整的防伪解决方案应当包括：客户需求、面临难题、防伪技术设计、防伪产品设计、技术原理、技术推荐、防伪应用的未来扩展空间、技术实施方法、技术宣传说明、售前售中售后服务措施、价格情况、完成期限、合作方式等等。简单的防伪解决方案一般包括客户需求、推荐技术、防伪产品设计、实施方法和价格情况等。    对防伪解决方案的认知    1．防伪解决方案的价值评定：与产品销售不同，解决方案应能提供完善的增值服务，这也是其成功与否的关键：这个方案应当考虑到客户需求和客户没有想到的方方面面，如是否要求防揭换，是否加入标签数量控制的序列号，是否应具有防跨区销售的功能等。    2．防伪解决方案的质量确定：产品有"看得见，摸得着"的质量，有明确的技术指标，可以在标准的生产线上被重复制造千百次。而防伪解决方案总是惟一的，无论它被以何种相似的应用程序重新组合到其他客户的任何领域，最终还必须符合客户的特殊要求，必须在各种各样的假、冒、伪方式方法面前有足够的应对措施。类似于建筑设计，即便是统一的楼层平面图，外观装饰与内部装潢也表现出独特的风格。    3．防伪解决方案的演示：防伪产品可随时展示，而解决方案只能在建立后才能演示某些特定的部分，也可以在销售之前仿真方案的部分，或提供类似的成功经验和范例供客户参考借鉴。解决方案的提供商也因此面临对于未来具体实施的郑重承诺。    4．防伪解决方案的质量性能分析：对产品的需求可以通过提高产量和扩大生产能力解决并作定性分析。而防伪解决方案从某种角度来说，只有在解决某一特定商业伪造问题时才出售。这种解决方案，只可以通过其众多的组成部分的特点与优点来估计其整体性能，而实施方法也只能定性分析。    5．完善的防伪解决方案应当不影响或极少影响到客户已有的业务流程、管理流程，几乎不增加管理和使用难度。防伪产品方便使用和控制，至少方案供应商应当提供这种便利。防伪技术的选择具有层次，安全力度至少达到三级标准：公众识别，专业工具识别，法律鉴定识别，三者应有机结合，相辅相成。