编者按：众所周知，明确的生产标准能够帮助印刷企业的CEO们极大地提高生产力和生产效益。为了让我们的印刷企业能够在市场上占有一席之地，我们推出了讲述印刷标准作用的专题文章《玩转印刷标准，企业成功获利》。本文分为上下两部，详细阐述了印刷企业使用生产标准的重要性以及有效利用标准的方法，其中的内容既实用又经典，希望能给大家带来些启发。

　　印刷车间

　　许多印刷企业的CEO都不愿意把太多的时间浪费在生产问题上，他们认为如果真的能够发现一些问题，也没有必要去解决它。但是在很多印刷厂里，生产问题时时发生，而且它们还需要得到良好的解决，否则，印刷厂就不能够生产出具有竞争力和利润性高的产品。仅仅正确地进行生产和及时地运输货物是远远不够的，除了要保证效率以外，你还要追求利润。毕竟利润才是企业生存的根本。

　　大多数CEO都对自己企业的生产标准感到茫然，甚至不知道怎么做才能达到这些标准。这种盲点可能会对印刷作业和转版工作造成一定的压力。无论如何，这都是一个具有破坏性的失误，因为对实际生产效果的忽视必将削弱整个企业的实力。

　　看利润领先者如何处理这个问题

　　实际上所有成功的印刷企业都有一个共同的特点，那就是：它们的CEO都制订了明确的工作业绩标准，并且对标准的使用效果有着清楚的认识。这些CEO们能够掌握工作的进行状态，同时还能参与到工作中，保证活件的及时完成。如果你想要得到利润领先者的成绩，就要这样做：

　　* 制订明确的业绩标准。
　　* 仔细地进行业绩评估。
　　* 给出现问题的地方提供反馈信息和后续支持。
　　* 从操作过程中不断挤压出成本和时间。
　　* 克服实现高效生产所面对的困难。
　　* 对细节过分关注将毁掉你和公司的利益。

　卓越的表现来自于卓越的标准的建立和人们对它的严格执行。优秀的CEO们通常都是通过制订一个含有高生产力标准的生产计划来建立起技术标准的——所谓较高的生产力标准，就是要比其他公司的标准高出很多。这些领导者还帮助他们的员工意识到，业绩期望并不是领导们异想天开的想法，而是公司对员工的一种硬性要求。

　　高效的CEO们能够通过简化过程来达到更快的生产速度。他们把活件的生产过程进行了标准化处理，因此每天的紧急工作都不需要人们的特殊干预。这些CEO们永远都不会向交付周期和质量标准妥协，他们会对效果和计划进行评估，并采取一些措施来改善工作效果。他们还要保证每一个员工都能够理解和达到业绩的提高要求。

　　考虑一下你自己的情况，你真的了解工厂里所发生的一切吗？一个六色活件所需要的平均准备时间是多少？你最大的一台印刷机每小时能够印刷多少个页面？还有你的印刷机操作人员——你知道好员工和差员工之间的区别吗?你如何来解释这种区别？差员工真的就没有希望或者不能缩小与好员工之间的差距吗?

　　几乎每一个关系信息系统(MIS)都能帮助你回答这些问题，无论你依靠的是每天或每周都更新的活动表，还是MIS生成的标准报告，你都要运用获取的这些信息。

　　危险信号

　　许多印刷厂都为生产中浪费的过多的纸张而担心。使用一定数量的过版纸来对印刷机进行调试是非常正常也是可以接受的。但是，整个生产的平均水平是非常具有意义的。当你把公司内部大量活件的完成情况进行比较和评估时，你就会了解到自己工厂的实际情况。

　　实际和预计工作时间之间存在的固有差异意味着你对生产过程或生产计划已经失去了控制。这表明你不能制订出精确的工作计划——工厂的生产速度可能落后，或者生产人员把富裕时间算到了工作计划中，以防止出现延误工期的现象，因为完成工作的实际时间往往要比它应该花费的时间要长。

　　利润领先的CEO们不会自欺欺人，他们要负责使工厂的实际表现与生产标准相吻合。他们永远不会降低标准，而是会持续改进自己的表现。

　　你的工作就是要找到造成实际表现与标准之间产生差距的原因。是工厂的表现太差，还是标准制订的不切实际，或者二者兼而有之？无论采用什么样的标准，你都要保证预期表现与实际表现之间的一致性。

　　员工之间的差异

　　在许多工厂里，让不同的人来做同一件事情往往会得到不同的结果——或者说他们的生产效率会有很大区别。人们应该对这些区别进行仔细的检查，并从中挖掘出提高生产力的机会。

　　缺乏经验的员工将比经验丰富的员工的产量小，通过对他们之间的区别进行研究，你可以确定哪些人需要进一步培训。定期的评估能够进一步保证新员工得到所需的帮助，同时也能使公司实现人力资源的优化配置。优秀的CEO们知道员工业绩上的差异预示着公司出现了下面的问题：

　　* 缺乏标准
　　* 生产过程没有改进
　　* 缺乏培训或人才

　　赢利的公司不能容忍员工之间出现较大的差距。这些公司会采取合理的措施来使标准得到良好的执行，并能制订一个切实可行的计划来提高业绩，获取支持，同时还能通过评估来保证每一个人都向着正确的方向前进。

　　这些计划和标准与公司管理者之间长期的相互作用必将会使公司的业绩得到不小的提升。机会总是稍纵即逝的，所以最重要的是要下心来，耐心地对事情进行讨论，而不是匆匆忙忙地，被精确到分钟的计划问题分散了精力。