今天在网上和以前做业务时认识的一个老板A聊了一会天，他说了他遇到的苦衷，我把他整理出来给网友们看一下。
1998年，VCD行业正是旺盛的年代，只要你想做都会赚到前。那时候老板A从以前的公司里跳出来，自己开了一家工厂生产VCD司服板，当时的业务条件很好，都是现金卖货，而且还是排队等货，生意做得很好！
工厂开了以后，由于生意很好，人手不够就让亲戚来搭把手，让他送送货跟跟单。到了后来那位亲戚也入了行，学会了很多东西，老板A就专心从事新产品开发和工厂的管理事务（创业初期，能省一点就是一点），把业务交给了亲戚去管理。由于老板A信任亲戚，并专心于产品的更新及工厂管理，工厂的所有客户都转交给了亲戚，这样整个工厂的业务都是经亲戚的手出的货。这样过了几年，VCD慢慢地给DVD取代了，老板A的产品也随着转便改成生产DVD电源板，但所有的客户也都交给了亲戚，老板A还是负责工厂的管理事务。后来老板A听身边的人说，亲戚向家里人说，老板A的工厂都是靠他一个人跑客户做起来的，没有他老板A根本没有今天，老板A听后很伤心，但因为工厂还要继续经营下去，必须有人来负责这方面的事务，几句话也没代表什么，大家都是亲戚，应该要互相谅解，大家都赚到钱才是重要的。
生意总有旺淡的时候，到了2005年后，行业环境开始不好起来，很多工厂都受了影响，老板A的工厂也一样。通过几年的时间，老板A的亲戚业务经理，已经在老板A的工厂里安排进去很多他自己的人，从生产到仓库都有他的人。本来小企业都是靠亲戚来打理，自己人听话点。但这种情景只是在大家团结的时候才可以体现出来，一但异变起来就是一个炸弹。生意开始难做，产品的销量不断地在下降，市场也是萧条。随着DVD产品普及，也带动了很多后面加进来生产电源板的工厂，行业竞争变得非常激烈，价格开始狂降。使以前口碑很好的老板A的电源板受到很大的冲击，但几年坚持下来的品质又不能说放就放，坚持走质量的路线使老板A错过扩大客户的机会，也给工厂带来的危机。市场很快地给后面跟着进来，生产低价位品质差的厂家瓜分。如今的市场就是这样，一但利益减少就会追求低价位，便宜才是采购的最大动机。这样老板A的工厂订单开始少，收入也在减少。所以老板A就和业务员们商量，把价钱拉下来尽量保持一些客户，但价钱降下来后业务提成也要减少一点。就在这个时候，本来团结的亲戚组成的工厂发生了异变。亲戚业务说，以前生意好，卖出去的产品价钱一直很高，工厂多赚了钱却从来不谈多加一点业务费，现在卖便宜了就要减业务费，这样做很不公平，坚决不同意。所以每次开会讨论业务提成问题，都差不多成为吵架。这样矛盾就出来了，整个工厂开始发生变化。因为提成变低，业务开始不联系客户，就是联系客户也是报出比工厂定价好要高的的价格，亲戚业务说，他不赚到钱不给工厂卖产品。
因为调了业务费后，亲戚经常给工厂找麻烦，连续和几任厂长发生冲突，老板A是含着泪把那些优秀的管理人员辞退，但不辞不行，因为一闹起矛盾起来，亲戚带进来的家人，就会跟着闹，工厂里从测试员到仓库管理都是亲戚的家人，如果不同意他的意见就集体旷工，这样工厂无法正常生产。为了调解这个情况，老板A做很多思想工作，但裂开了关系是无法修补的，每次谈得好好的，过后又复发。这样一闹就是一年多，现在老板A的工厂几乎要崩溃了。面对这种情况，老板A很想辞掉这个亲戚业务，但又没有办法。
工厂里用亲戚，是很多家族企业的普遍现象，但也是家族企业的存在的最大病根，老板A就是这样，现在不知道如何是好，眼看着工厂快要支持不下去了。但原本因为利益团结的工厂，现在变成了矛盾重重。
我想现在还是有很多公司，靠亲戚朋友打理着企业，估计也会遇到这样的情况，那么大家都来说说吧！
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